Флорине Еппе Беаулоие о томе како дигитална ремети луксуз - Луке Дигитал

Дигитални луксуз је толико уграђен у њен живот, да је тешко рећи да ли је она изабрала њега или је она одабрала њу. Седели смо са нашом властитом награђиваном одговорном уредницом, Флорине Еппе Беаулоие, како бисмо разговарали о њеним погледима на луксуз у првом реду и њиховом дигиталном усвајању и прилагођавању.

Улазећи први на стилету у дигиталне подухвате, Флорине је моћна пословна жена и носилац многих шешира … Или, њеним скромним речима, дигитални предузетник са више цртица.

Осим рада у Луке Дигитал-у, суоснивач је и извршни директор мООнсхот дигитал, креативне и дигиталне агенције за премиум и луксузне брендове. Она је такође аутор књиге Схине: Дигитал Црафтсмансхип фор Модерн Лукури Брандс коју су хвалили лидери индустрије са Гоогле -а, Фацебоок -а, ЛинкедИна, Тхе Валл Стреет Јоурнал -а и других. Светски конгрес робних марки и часопис ЦМО Асиа признали су је за једну од 50 водећих жена у Азији.

Она дубоко размишља о томе како се мења дигитални пејзаж. Она је тражени говорник и дели своја размишљања и увиде о дигиталном маркетингу различитим групама људи широм света - од реномираних пословних универзитета до међународних догађаја.

Започињући своју каријеру у новинарству и комуникацијама, сада комбинује своје знање о медијском послу са својом експертизом у дигиталном маркетингу за луксуз.

Луке Дигитал: Здраво Флорине, нисмо могли започети ову серију мишљења о Луке Дигитал -у без разумевања шта вас је навело да покренете ову нову луксузну дигиталну публикацију.

Флорин: Део успешног предузетника је способност да препознате могућности које вас окружују. Прво сам лансирао мООнсхот дигитал како бих одговорио на јаз на тржишту; потреба за бутик агенцијом која нуди прилагођене и циљане дигиталне стратегије врхунским брендовима.
У нашим континуираним напорима да померимо дигиталне границе за упечатљиве брендове, Луке Дигитал се осећао као природни следећи корак за мООнсхот дигитал. Тамо има толико фрагментираних информација, тешко је све пратити и имати смисла. Конкретно, за луксузне брендове нисам могао пронаћи једнократну онлине дестинацију која је била посебно посвећена дигиталној трансформацији луксузне индустрије са дубинским разумевањем азијског тржишта.
Веома смо узбуђени што лансирамо ову дигиталну публикацију која ће нам помоћи да поделимо своја сазнања и опремимо луксузне професионалце правим алатима и знањем да буду на челу дигиталне трансформације луксузне индустрије.
Пошто сам као новинар радио на почетку каријере, имам искуства у откривању онога што је вредно пажње, постављању правих питања (понекад тешких) и стварању убедљивих прича. Мешајући своју медијску позадину са деценијским маркетиншким искуством са стиловима живота и луксузним брендовима, осетио сам да могу одиграти још већу, позитивнију и конструктивнију улогу у демистификацији дигиталног маркетинга за луксузне брендове. Верујем да су дигитални начин размишљања и иновативно размишљање катализатори раста. Луке Дигитал је проницљив медиј који редефинише луксуз за дигиталну еру. Брбљамо дигитални маркетинг у разумљив сажетак који испоручује првокласни садржај. Ми смо веродостојни. Укључујући и привлачан. И једва чекам да видим куда нас води наш издавачки пут.

Луке Дигитал: Које промене примећујете у индустрији?

Флорин:
На дигиталном…
Након прилично спорог почетка, луксузни брендови (коначно) озбиљно прихваћају дигиталну технологију. Неки, као што је Бурберри, сада чак могу да искористе дигиталну технологију као јединствену конкурентску предност са мерљивим утицајем.
Луксузни брендови такође дубље залазе у куповину на мрежи. Неки од њих укључују елементе е-трговине под својим именима. Ово отвара нове и узбудљиве могућности - од појаве првих дигиталних брендова луксузних бутика до лансирања 24 севреса луксузне електране ЛВМХ.
Већина луксузних марки сада барем нуди оптимизирано веб искуство на мобилним уређајима, али још је дуг пут да се понуди заиста беспрекорно вишеканално искуство.

О луксузу…
Чини се да се савремени контекст помера од једноставног стицања врхунских производа сам по себи до тога да више живи о првокласном кроз аутентична, јединствена искуства. Сада се више него икад ради о доживљавању луксуза уместо о његовом поседовању. Жеља за уживањем у луксузу постоји за много шире, нијансираније тржиште него што је то икада раније било.
Луксуз је и ванвременски и актуелни безвременски јер има богату историју и оставља трајан, неизбрисив утисак, а актуелан је и зато што мора одговарати савременим богатим потрошачима.
Изрази луксуза постали су суптилнији и потцењени, личнији, индивидуалистички и интимни, а мање разметљиви. Нови богати потрошачи траже већу флуидност и могућност да убаце оно што купују са својим значењем, својом личном причом.

Суштина дигиталног није технологија; то је прилика да се повежете са људима и побољшате брендове и животе у великом обиму.
- ФЛОРИНЕ ЕППЕ БЕАУЛОИЕ, Луке Дигитал

Луке Дигитал: Како луксузни брендови могу најбоље приступити дигиталној трансформацији своје индустрије?

Флорин: Свако предузеће има свој пут до дигиталног успеха, у зависности од јединственог скупа потреба и приоритета. Али основни атрибути су исти.
Као што сам споменуо у својој књизи, постоји нешто чаробно и фасцинантно у дигиталном маркетингу луксузних марки. Замислите невероватне процесе које предузима професионалац са стручним знањем, опремом и алатима како би дијамант засијао. Замислите недеље и месеце потребне за претварање грубог дијаманта у углачан производ жеље. Па, на исти начин, дигитално за луксузне брендове је дугорочан процес који захтева пажљиво планирање, јасан процес, специјализоване вештине и дисциплину како би ваш бренд заблистао на мрежи. Верујем да ће ваш дигитални сјај осветлити ваше основне вредности и поруке, ваш бренд ће заблистати јаче него што сте икада замислили. Ове мисли су инспирисале СХИНЕ оквир детаљно описан у мојој књизи.

Модел пружа једноставан скуп предуслова за усвајање исправног дигиталног начина размишљања. То је констелација која повезује пет главних компоненти дигиталног маркетинга и ставља вашу нишу у средиште. Мненички израз СХИНЕ сажима ових пет кључних стубова који су луксузним предузећима потребни да усаврше своју „дигиталну слатку тачку“: стратегију, холистичку имплементацију, интелигенцију, спретност и ангажованост.

Луке Дигитал: На шта би високи руководиоци луксузних марки требали обратити пажњу у блиској будућности? Шта мислите о сутра?

Флорин: Дигитални заиста може бити конкурентна предност за брендове који га прихватају и истражују креативне начине да га искористе. Али то морате учинити на стратешки, промишљен и систематичан начин. Стратешки јер мора бити део холистичког приступа где се сваки канал може неприметно подржавати и појачавати. Замишљено јер морате пажљиво поступати са својим брендом како га не бисте денатурирали. И систематски јер морате стално мерити и понављати своје дигиталне напоре.

Дигитални маркетинг је заиста тек у повојима у свету луксуза, а постоји још толико могућности које треба открити. Умјесто да фокусирају размишљање на нове технологије, брендови и лидери требали би промијенити начин размишљања и концентрирати се на промјене у понашању које долазе с дигиталном револуцијом.
Све чешће ћемо видети како потрошачи очекују прилагођена, курирана, консијержа слична дигитална искуства која ће се неприметно интегрисати у њихове животе и усредсредити се на њихове преференције.

Повежите се са Флорине Еппе Беаулоие на ЛинкедИну, Инстаграму и Твиттеру