Овај чланак је део серије о будућност веллнесса у луксузу.
Откријте како растуће аспирације велнеса дубоко мењају луксуз и редефинишу очекивања богатих потрошача. Погледајте шта треба да урадите да бисте се успешно повезали са својом публиком.
- Увод: Будућност луксузног веллнесса
- Беаути
- Мода
- Фитнесс
- Путовање
Прилика
- Раст у индустрији лепоте ће се убрзати у наредним годинама, вођен жељом савремених потрошача да у сваком тренутку изгледају добро.
- Брендови чистих и природних лепота који учествују у ширем здравом начину живота највише ће имати користи од тог раста.
Проблем
- Љепота је динамична индустрија посебно осјетљива на промјену потрошачких трендова. Козметички брендови морају остати спретни и прилагодити се очекивањима потрошача.
- Продаја нових дигиталних брендова лепоте расте четири пута брже од наслеђених компанија. Новинари се морају прилагодити како би остали релевантни.
- Дигитални маркетинг и друштвени медији револуционирају начин на који се потрошачи повезују с маркама и купују козметичке производе.
Раствор
- Брендови лепоте морају прихватити дигитални маркетинг, утицаје на друштвеним медијима и податке како би стекли увид у своје клијенте.
- Успешне маркетиншке кампање за лепоту користиће неке од шест критичних трендова описаних у овом извештају како би привукле своје клијенте вођене веллнессом.
Глобална индустрија лепоте и личне неге процењује се да вреди 1.127 милијарди долара у периоду 2022-2023. Године и очекује се да ће наставити да расте снажно у наредним годинама.
Ако су велики брендови наслеђа лепоте историјски владали индустријом, дигитални брендови све више привлаче пажњу савремених потрошача и постижу статус омиљеног култа међу млађим купцима.[1]
Раст у врхунска лепота сегмент, нарочито, надмашује свог масовног партнера јер потрошачи са средњим приходима купују више врхунске козметике.
Унутар врхунског козметичког простора, нега коже и козметику у боји су посебно уносни сегменти. Ове две категорије су оствариле раст од 7% и 9% у периоду 2022-2023.
Недавна опсесија са Спа - индустрија вредна 4,2 билиона долара широм света - допринела је расту индустрије лепоте. Козметички производи и искуства стапају се са светом фитнеса и велнеса, претварајући лице лепоте.
Козметички сегмент у боји надмашио је све остале категорије лепоте на глобалном нивоу, имајући користи од „привлачност друштвених медија, жеља за самоизражавањем и технолошки омогућена искуства преображаја.[2]”
Шта то значи за будућност лепоте?
Следећи извештај идентификује растуће трендове и покретаче раста индустрије лепоте. Научићеш шта ове промене значе за будућност луксузне лепоте. Такође ћете видети шта најуспешнији луксузни брендови лепоте раде како би искористили промену ставова потрошача и технолошке иновације како би покренули дугорочни раст.
Уронимо.
6 Иновације у лепоти за освајање савремених богатих потрошача
Луксузним брендовима лепоте потребан је нови приступ како би освојили срце и ум савременог богатог потрошача. Успешне маркетиншке кампање за лепоту укључиће ових шест критичних трендова како би привукле купце вођене велнесом:
- Побољшајте откривање и пожељност радећи са утицајима на друштвеним медијима
- Укључите се у мноштво извора како бисте развили нове козметичке производе
- Остварите холистичко велнес искуство кроз међусегментну сарадњу
- Користите дигиталне технологије за пружање персонализованих решења за лепоту у великом обиму
- Прихватите различитост и постаните без пола
- Заборавите на старење, мислите на здраво старење
1. Побољшајте откривање и пожељност радом са утицајима на друштвеним медијима и улагањем у дигитално приповедање
Како потрошачи све више времена проводе у потрази за информацијама о својим рутинама љепоте на интернету, друштвени медији играју важну улогу у онлине куповини љепоте. Дигиталне заједнице заиста омогућавају откривање нових производа и марки међу модерним потрошачима.
Раст на тржишту лепоте делимично је подстакнут жеља да се спреман за селфи, и утицај дигиталних утицаја на лепоту и платформи друштвених медија на идеале лепоте. Савремени имућни потрошачи, посебно купци миленијумаца и генерација З, под утицајем су и вреднују мишљења онлине заједнице.
Влоговање о лепоти није ново, али брендови лепоте су убрзано повећали своју укљученост у ИоуТубе личности које привлаче огромну публику својим упутствима за шминкање и видео записима са упутствима.
Са својим могућностима куповине, Инстаграм се такође појављује као друштвена мрежа избора за богате купце лепоте, доводећи продајно место до тачке открића.
У овом савременом контексту, дигитално приповедање постало је од суштинске важности за наслеђене брендове лепоте и стартупе.
2. Укључите се у цровдсоурцинг да бисте развили нове козметичке производе
Цровдсоурцинг доводи индустрију лепоте, посебно индие беаути брендове, на потпуно нову границу редефинисањем начина на који се козметички производи конципирају, производе и продају.
Иновативни изазивачи лепоте (попут Глоссиер -а) користе своје онлине заједнице путем друштвених медија како би тражили допринос и повратне информације потрошача.
Оснажујући потрошаче да постану сукреатори, индие брендови лепоте могу подстаћи емоционалну везаност и на тај начин изградити рану лојалност купаца, дајући новим брендовима предност над наслеђеним маркама.
Примјер:
Основан 2015. године, Волитион је бренд лепоте оријентисан на заједницу са мноштвом извора у срцу свог пословног модела. Људи подносе своје идеје о новим производима за лепоту, који се, ако их Волиов тим процени као одрживе, стављају на гласање јавности и производе.
Када се производ прода у малопродаји, гласачима који су учествовали нуди се 40% попуста на малопродајну цену.
3. Остварите холистичко искуство лепоте кроз међусегментну веллнесс сарадњу
Борба против градског загађења. Штити вашу кожу од штетног плавог светла. Брига за ваше лице производима који не садрже токсине. Потрага за велнесом и здравијим начином живота мења ставове према индустрији лепоте. Очекујемо повећање укрштања и сарадње између брендова лепоте, фитнеса и велнеса у овим суседним секторима.
Када се лепота и фитнес приближе: Успон категорије лепоте за спортску рекреацију
Теретане и бутични фитнес студији постали су модерна окупљалишта. Не тако давно, снимање фотографије у теретани сматрало се неприкладним, али сада је Инстаграм преплављен селфиејима за вежбање.
У том контексту, није ни чудо што лепота у слободно време добија на популарности - од лагана козметика отпорна на зној дизајниран за ношење током вежбања чиста шминка после тренинга.
Брендови лепоте задовољавају режиме вежбања потрошача:
- Тренд лепоте у спортској атмосфери подстакао је нови род иновативних козметичких брендова: Свеат Цосметицс, Рае Цосметицс и Бирцхбок’с Арров Лине су одлични примери.
- Традиционални козметички брендови прилагођавају своју понуду: Цлиникуе је, на пример, скочио на спортски тренд са својом линијом производа ЦлиникуеФит који се прилагођавају пре и после тренинга (од матирајућег пудера до маскаре отпорне на зној).
Како се граница између фитнеса и лепоте наставља да брише, партнерства између брендова лепоте и фитнеса су постала све популарнија. Многи фитнес студији сарађују са луксузним брендовима лепоте како би понудили погодности прилагођене активном начину живота.
На пример, луксузни ланац фитнеса Екуинок удружио се са култним козметичким брендом Глоссиер почетком 2022-2023, омогућавајући члановима Екуинок-а да испробају Глоссиер производе након часова вежбања.
За бутичне фитнес студије, козметички производи у студију постају једнако важни као и сами тренинзи који нуде врхунско фитнес искуство. Екуинок, на пример, нуди Киехлове производе у својим ормарићима.
Неки фитнес центри иду још даље експериментишући са лепотом и веллнесс понудом на захтев, од криотерапије до третмана лица.
Љепота расте природно: Чиста шминка и сигурнији састојци расту
Раст категорије природних лепота наставља да надмашује конвенционалне категорије лепоте.
Све већи број савремених имућних потрошача који траже чистију, сигурнију и бољу лепоту покреће покрет природне лепоте. Допринос производа са природним тврдњама у индустрији лепоте порастао је за 50 процената између 2013. и 2022-2023.-2022.
Све већи докази да су одређени штетни састојци у производима за личну његу повезани са низом здравствених проблема утичу на већи број купаца да провере састојке који се користе у њиховом производу читајући рецензије природних лепота на интернету. А природна лепота се све више односи на оно што није (недостатак непожељних састојака) у производима. Помислите без парабена, без мириса и синтетичких боја.
Млађе богате генерације иду корак даље, фаворизујући брендове лепоте који јесу еколошки и друштвено одговорни да се ускладе са својим личним вредностима.
Посебно привлачна генерацији селфија због своје визуелне природе, категорија козметике у боји (посебно марке изазивача козметике у боји) посебно расте.
Расте изван уметности и естетике шминке, козметика чисте боје сада могу истински да се такмиче са главним брендовима шминке нудећи дуготрајне смеле боје и пуну покривност, али без гадних хемикалија.
Више није довољно да козметички брендови тврде да су природни. Савремени богати потрошачи желе транспарентност од козметичких марки. Како би се прилагодили новим потрошачима који размишљају о здрављу, брендови лепоте на тај начин побољшавају своју игру демистификовањем састојака и даљом едукацијом потрошача.
Примјер:
Сајт за лепоту е -трговине и претплатничка услуга Бирцхбок, на пример, има категорију продавница „Свестан састојака“ која садржи чисте козметичке производе без парабена, фталата, сулфата и петрохемикалија - четири састојка су за купце највише забринути.
Користећи тренд козметичке индустрије према органским производима и производима усмереним на здравље, Сепхора у власништву ЛВМХ-а лансирала је у јуну 2022-2023.-2022. Своју категорију „Цлеан ат Сепхора“ на сепхора.цом (јасно означена посебним печатом). Одељак Цлеан ат Сепхора је курирано уређивање чистих козметичких производа „без“ састојака, попут сулфата СЛС и СЛЕС, парабена, минералних уља и других про-веллнесс бр.
Како потрошачи повећавају свест о састојцима, Цлеан ат Сепхора нуди већу транспарентност и олакшава куповину чистих козметичких производа. Сепхора такође приказује водиче за куповину на мрежи и одељке за образовање, као и наменске зидове производа за чисту негу коже и велнес у продавницама.
Лепота изнутра додатно брише границу између велнеса и лепоте
Како расте свест о томе шта стављамо на своје тело, тако расте и популарност приступа лепоте изнутра (читај: нутрицосметика или конзумирање козметичких производа).
Како савремени богати потрошачи усвајају холистички приступ велнесу, они се све више баве својом бригом о лепоти изнутра према споља - од козметички додаци суперхрани и колагену пудери за унутрашњу лепоту који пружају унутрашње здравствене бенефиције, а обећавају и предности лепоте, као што су губитак тежине, чистија кожа и јача коса.
Примјер:
Покренута од аустралијског супермодела, Елле Мацпхерсон, ВеллеЦо нуди врхунску линију биљних производа за конзумирање лепоте и дијететских суплемената. Аустралијски велнес бренд има онлине квиз који вам помаже да пронађете еликсир који одговара вашим здравственим и лепотним циљевима.
Бренд лепоте и велнеса Моон Јуице нуди асортиман адаптогених (направљених од нетоксичног биља) пудера за лепоту усмерених на косу и кожу.
Нуе Цо. нуди луксузне витамине и суплементе.
Од Нет-а-Портера до Нордстрома и Сепхоре, луксузни трговци удвостручују могућност конзумирања љепоте. Сви они имају наменски мрежни простор који чува ове веллнесс производе за унутрашњу лепоту.
4. Дигитал омогућава персонализована решења за лепоту у великом обиму
Технологија омогућава брендовима лепоте да буду аутентично релевантни за појединце, у великом обиму.
Све већи број козметичких брендова и продаваца на тај начин искоришћавају моћ података и технологије - попут вештачке интелигенције (АИ) и проширене стварности (АР), алгоритама, апликација и скенера - како би потрошачима понудили невиђен ниво персонализација производа према типу коже потрошача и њиховим личним потребама. Али док купци лепоте имају тенденцију да буду испред криве брзе потрошње робе широке потрошње (ФМЦГ) у онлајн куповини, још смо врло рани у развоју истински повезане лепоте.[3]
Примјер:
Л’Ореал -ова апликација Макеуп Гениус користи проширену стварност како би омогућила купцима да испробају виртуелну козметику пре него што је купе.
Инспирисана дигиталним изворним миленијумима, индустрија лепоте такође прихвата Интернет ствари. Схисеидо је објавио ИоТ систем за негу коже који прати расположење, временске услове, окружење и биолошке промене како би дошао до специфичних серума и хидратантних крема који одговарају тренутном стању коже.
Компанија за негу коже Провен користи алгоритме за машинско учење како би створила производе по мери који се подударају са мноштвом знања из базе података сведочанстава дестилованих од вештачке интелигенције са оним што појединачни купац дели о својим индивидуалним потребама. Након што су испунили кратак упитник на веб локацији Провен (одговарајући на питања о годинама, етничкој припадности, типу коже и приоритетима за негу коже), купци добијају прилагођене производе које могу купити.
5. Инклузивност лепоте: Прихватите различитост и постаните без пола
Категорија мушке лепоте често се наводи као сегмент тржишта лепоте са високим растом, јер потрошачи свесни имиџа показују све већи ентузијазам за негу и категорије производа за лепоту.
Примјер:
Цханел је своју линију мушке шминке Бои де Цханел дебитовао у септембру 2022-2023 у Јужној Кореји. Колекција ће бити представљена широм света у новембру 2022-2023 на Цханеловим платформама за е-трговину и дебитовати у Цханел бутицима, од јануара 2022-2023.
Сада када је легендарни наслеђени бренд ушао у простор за мушку шминку, остатак индустрије ће га вероватно следити. И то је корак ка инклузивнијој индустрији лепоте.
(Значајно: запажени рани пионир, Том Форд је 2013. издао мушку козметику).
Али осим неговања мушкараца, козметичка индустрија почиње да се фокусира на потпуну инклузивност јер потрошачи све више траже производе који одговарају њиховој етничкој припадности и индивидуалности. Тако постоје велике могућности за брендове који поздрављају и брину о људима свих облика, година, боја и стилова живота.
Примјер:
Риханна'с Фенти Беаути, на пример, бави се разноликошћу нудећи свеобухватан асортиман производа „нијанси за све“ за све нијансе коже. Фенти Беаути представљен је са 40 различитих боја темељаца Про Филт’р - од најправеднијих до најдубљих - у 17 земаља одједном (што је донекле без преседана за нови бренд).
Ако бренд шминке није био први који је понудио тако широку палету нијанси (М.А.Ц и Маке Уп Фор Евер већ су се продавали у широком асортиману нијанси), Фенти Беаути је ставио невиђени фокус на потребу за разним производима за лепоту. Маркетиншке кампање Фенти Беаути нескривена су прослава различитости.
Брендови луксузног наслеђа су то следили. На пример, Диор је на крстарењу 2022-2023 најавио лансирање нове течне подлоге са 40 нијанси под линијом Диор Бацкстаге.
Брендови такође постају све свеснији баријера за замагљивање полова и почињу да промовишу унисекс лепоту, попут бренда за негу коже Цонтект. Према Минтелу, како потрошачи све више траже персонализоване козметичке производе, брендови ће прихватити укључивост гледајући даље од старости, пола, сексуалности и типа тела.[4]
Примјер:
Покренута у јануару 2022-2023. -2022., Флуиде је линија козметике која слави разнолику лепоту нудећи шминку „за свакога - за све изразе полова и тонове коже“. Поред свеобухватне поруке, нови козметички бренд такође донира проценат свог прихода ЛГБТК организацијама.
Очекујемо да ће козметички брендови истражити како најбоље заговарати инклузивне слике и родно неутралне кампање, диверзификовати своју нарацију и лансирати све већи број производа без пола или рода у 2022-2023 који подржавају разноврснији и инклузивнији приступ лепоти.
6. Нови став: Заборавите на старење, мислите на здраво старење
Старење демографских трендова и све већа жеља да се задржи младалачки изглед довели су до развоја козметичке индустрије широм света. Овај растући сегмент потрошача заслужује пажњу марки.
Паралелно, миленијумски потрошачи фокусирани на здравље приступају старењу са жељом за здравим предрасуда. Луксузни брендови лепоте требало би да искористе овај замах да промовишу превентивну негу коже и холистичко одржавање лепоте - укључујући функције заштите коже, попут ваздуха и дигиталног загађења.
Да би се свидели савременим богатим потрошачима, луксузни брендови морају да се одмакну од негативно конотираног језика против старења и уместо тога грациозно прихвате старење. Наративи брендова ће се морати прилагодити како би одражавали ове савремене про-аге и веллнесс вредности.
Примјер:
Излагање плавом светлу (које се такође назива и високоенергетско видљиво или ХЕВ светло) излагање дигиталних уређаја је нова брига за кожу. Луксузни брендови лепоте добијају на уму.
Естее Лаудер, на пример, гаси плаво светло са својим новим напредним комплексом за синхронизовани опоравак очију са високим набојем за очи. Према Естее Лаудер, третман је осмишљен да помогне у поправљању и спречавањувидљив утицај на кожу савремених напада, укључујући недостатак сна, УВ зрачење, загађење, чак и излагање плавој светлости.”
Будућност врхунске лепоте
Савремени богати потрошачи лепоте више су фокусирани на здравље, разноврснији су и технолошки оснажени него икад. Брзо испробавају нове козметичке производе и очекују транспарентност од козметичких марки које купују.
Да би били успешни, луксузни брендови морају бити аутентични и показати дубље емоционално разумевање идентитета својих купаца. Брендови морају бити флексибилни како би остали релевантни за разнолику потрошачку заједницу. Козметички брендови такође морају користити дигиталне технологије и мрежне медије како би пружили персонализацију производа у великом обиму.
Док се глобална индустрија љепоте наставља помицати према холистичкој међусекторској конвергенцији између козметике и благостања, равнотежа моћи између наслијеђених брандова љепоте и дигиталних изазова љепоте се мијења.
Купци лепоте инспирацију и решења за куповину траже на мрежи.Упутство за изградњу и одржавање лојалности бренду се на тај начин мења.
Аутентично дигитално приповедање, персонализовано искуство и брз модни приступ иновацијама су кључни. Брендови који се не успевају прилагодити све ће више губити ослонац и релевантност у овом савременом контексту.
- Шта играчи лепоте могу научити потрошачки сектор о дигиталним поремећајима, Сара Худсон, Аимее Ким и Јессица Моултон, МцКинсеи, април 2022-2023.
- Пет кључних увида у Еуромонитор Интернатионал Беаути анд Персонал Царе 2022-2023, Ирина Барбалова, Еуромонитор Интернатионал, 3. маја 2022-2023.
- Будућност лепоте, компаније Ниелсен, 2022-2023.
- Глобални трендови лепоте и личне неге за 2022-2023, Лаурен Гоодситт, Минтел, 2022-2023.