Имате иновативну идеју за производ или услугу која би могла ријешити стварни проблем купаца или бол? Или желите проширити своје постојеће пословање нудећи онлине наруџбе и испоруке? Никада није било лакше покренути посао на мрежи него што је то данас. Алати су приступачнији него икад. Софтвер је згодан и једноставан за употребу. И најбоље од свега, своје онлине пословање можете поставити из удобности свог дома.
22%
Глобална малопродаја ће се одвијати путем интернета до 2023
Овај водич ће вам тачно показати како данас започети своје пословање на мрежи. Научићете шта најуспешнија интернет предузећа раде за покретање и раст на мрежи.
Чланак је организован у четири различита корака који ће вам помоћи да се усредсредите на оно што је најважније у свакој фази вашег пословања. Открићете алате и платформе који ће имати стваран утицај на ваш раст, па се корак по корак можете усредсредити на оно што вам је најважније.
Спремни сте да видите како започети своје онлине пословање? Ово следе најуспешнија онлајн предузећа четири корака за почетак:
- Планирајте своје пословање на мрежи
- Покрените своје онлине пословање
- Развијте своје пословање на мрежи
- Задржите и обрадујте своје клијенте
Како бисмо вам помогли да будете што успешнији, наш тим је такође укључио два одељка бонуса након водича како би проценили колико вам је новца потребно за покретање пословања на мрежи и одговоре на најчешће постављана питања у вези са покретањем предузећа на мрежи.
Овај водич је део серије о онлине пословању и дигиталној трансформацији.
Наш циљ је да помогнемо власницима предузећа да претворе своје пословање у циглу и малтер продајте на мрежи са мапом пута за покретање, правим питањима и студијама случаја за проналажење инспиративних прича о успеху.
Такође желимо да помогнемо било коме покренути посао на мрежи данас објашњавајући како можете зарадити новац на мрежи, размењујући идеје и инспирацију и говорећи вам кроз водич корак по корак за покретање вашег пословања на мрежи.
Како зарадити новац на мрежи: Практични начини зараде од куће
Како започети мрежни посао: 4 корака до успеха
Како започети робну марку директно до потрошача: Мапа пута за покретање вашег дигиталног пословања
Како свој ресторан ставити на интернет: рецепт за успех у испоруци на мрежи
Како продати малопродају цигле и малтера на мрежи
Досегните највећу продуктивност помоћу ових основних ствари за кућну канцеларију
Корак 1: Планирајте своје пословање на мрежи
Свако путовање почиње мапом пута. Исто важи и за покретање вашег онлине пословања. Пошто само одлична идеја није довољна, требат ће вам јаке и одрживе основе за успех на мрежи.
У овом првом кораку за покретање вашег дигиталног пословања, видећете тачно како створити једноставан, али утицајан начин Бизнис план и како да артикулишете своје вредности бренда успети.
Почните са пословним планом: Која је ваша стратегија?
Пословни план је први корак за лансирање успешног бренда на мрежи. Предузетници који прескоче овај важан корак често се суочавају са значајним проблемима даље. Да бисте избегли изазове који су се могли лако предвидети, једноставно морате уложити мало времена пре него што покренете свој производ или услугу да бисте направили пословни план.
Ваш пословни план не мора бити компликован или дуг. Заправо, једноставни и концизни пословни планови су најбољи јер их је лакше пратити. Једноставно, међутим, не значи лако. Ево како треба да поступите при креирању првог пословног плана.
Зашто је важно?
Пословни план ће вам помоћи да разумете тржишни потенцијал, идентификујете могућности и изазове, дефинишете одговарајућу стратегију одређивања цена производа и дате приоритет сваком кораку који следи.
Како користити свој пословни план?
Након што довршите свој пословни план, имат ћете активну мапу за покретање вашег бренда на мрежи. Ваш пословни план треба да садржи и важне прекретнице које ће вам помоћи да процените успех у односу на своје циљеве.
Шта би требало да буде укључено у ваш пословни пословни план?
Да би био користан, ваш пословни план треба да садржи следеће одељке:
- Пословни преглед: Која ће бити природа вашег посла? Како ћете структурирати своју организацију? Која је ваша визија будућности и који су мерљиви циљеви које желите да постигнете у наредним месецима и годинама?
- Анализа тржишта: Колика је укупна величина тржишта на које желите да продрете? Ко ће вам бити главни конкуренти и како им иде? Које су кључне могућности и изазови са којима ћете се суочити приликом лансирања новог производа на том тржишту?
- Кабина лифта: Како ћете представити своје производе или услуге потенцијалним купцима или инвеститорима?
- Сегментација купаца: Брендови успевају на мрежи када су усредсређени на купце. Од критичног је значаја јасно дефинисати ко су ваши купци и зашто ће ваш производ бити релевантан за њих.
- Маркетиншки план: Покретање производа или услуге на мрежи је одлично. Бити у стању да привучете потенцијалне купце и остварите профит је још боље. Ваш маркетиншки план треба јасно да артикулише начин на који ћете свој производ представити својој публици.
- Логистика и операције: Ово су матице пословног пословања. Пре лансирања морате да смислите како ћете набављати, производити, складиштити, испуњавати и испоручивати своју робу или услуге.
- Буџет и финансије: Коначно, овај последњи одељак треба да укључи ваше финансијске пројекције за првих неколико квартала вашег пословања. Колико новца ће вам требати за почетак? Када ћете постати финансијски исплативи? Како ћете осигурати одрживост свог пословања?
Алати за то како треба:
Да бисте лакше започели, платформа за е -трговину Схопифи створила је једноставан предложак пословног плана који можете бесплатно преузети са њихове веб локације. Направљен је посебно за лансирање бренда на мрежи, тако да нећете морати губити време на подручја која нису битна за е -трговину. Бесплатни предложак пословног плана можете преузети овде.
ПРЕУЗМИТЕ БЕСПЛАТАН ПРЕДЛОГ ПОСЛОВНОГ ПЛАНАДефинишите сврху вашег бренда: По чему сте посебни?
Сада када је ваш пословни план завршен, требали бисте имати прилично добру представу о тржишном потенцијалу вашег производа или услуге. Сада сте спремни да дефинишете сврху свог бренда.
Зашто је важно?
Сврха вашег бренда биће темељ вашег онлине пословања. Зашто ваш бренд постоји и зашто би потрошачи требали бринути? Како ће успех изгледати за ваш бренд? Које су кључне вредности које ће ваш бренд оличавати?
Како користити сврху свог бренда?
Сврха вашег бренда биће угаони камен свега онога што након тога радите. Он ће диктирати како позиционирати ваш бренд на тржишту и како артикулисати ваше маркетиншке поруке. Такође ће вам помоћи да одлучите у шта ћете уложити када будете спремни да растете и истражујете нове категорије производа или партнерства.
Корак 2: Покрените своје онлине пословање
Сада када су ваше интернетске пословне темеље успостављене, време је да покренете свој пословни план и покренете свој бренд.
Други корак се фокусира на постављање вашег пословања, дизајнирање доживљаја вашег бренда и покретање ваше онлине продавнице.
За већину људи, постављање пословних операција је досадна ствар. Можда ћете доћи у искушење да то прескочите на почетку јер још нисте ништа продали, а на почетку ће бити лако пратити неколико продаја ручно. Немојте!
Зашто је важно?
Прави темељи пословања су оно што ће омогућити вашем бренду да се прошири у будућности. Забрљајте ово и брзо ћете се уловити да више времена проводите у свом послу, а не у свом послу.
Како користити своје пословање?
Као предузетник, ваше време је драгоцено. Зато се побрините да имате одговарајуће пословне операције за ефикасно и ниско управљање вашим брендом. Ваш циљ у овој фази је пронаћи одговарајуће алате и платформе за брзо пласирање вашег производа на тржиште и минимизирање времена које морате потрошити на управљање својим операцијама.
Најбољи алати и софтвер за управљање вашим пословним операцијама
Пошто операције могу бити сложене, овај део ћемо поделити на четири одељка. Ово су најважније оперативне области:
- Добављач и управљање залихама
- Плаћање
- Испуњење наруџбине
- Рачуноводство
1. Управљање добављачима и залихама
Ако робу продајете на мрежи, потребан вам је софтвер који ће вам помоћи да управљате односима са добављачима, оптимизирате ланац снабдевања и пратите свој инвентар. Најбољи алат ће вам такође помоћи да процените будуће потребе инвентара како не бисте остали без залиха или залиха производа.
Најбоље решење за управљање добављачима и залихама за онлине предузећа: ТрадеГецко
ТрадеГецко је вишеканално решење за управљање залихама, производњом и наручивањем за мала и средња предузећа. Савршен је за мрежна предузећа јер се лако интегрише са продавницом е -трговине Схопифи и рачуноводственим сервисом КуицкБоокс (више о оба испод).
Цене почињу од 39 УСД месечно и нуде 14-дневно бесплатно пробно раздобље.
БЕСПЛАТНО ИСПРОБАЈТЕ ТРАДЕГЕЦКОДруга решења за управљање добављачима и залихама вредна истраживања:
- ЦханнелАпе: Брзо и једноставно повежите више канала продаје, добављаче и партнере.
2. Платна инфраструктура
Управљање и обрада плаћања је тако сложен и скуп процес за добро извршење да препоручујемо коришћење решења које је већ интегрисано у вашу платформу за е -трговину. То ће осигурати сигурност података ваших корисника и сигурност ваших трансакција.
Најбоље решење за плаћање за предузећа на мрежи: Схопифи
Са Схопифи -овим интегрисаним решењем за плаћање, можете одмах прихватити плаћања кредитном картицом за своју продавницу на мрежи. Нема потребе за додатним решењима независних произвођача. То је најбржи и најсигурнији начин за почетак продаје на мрежи.
Цене почињу од 29 УСД месечно и нуде 90-дневно бесплатно пробно раздобље.
БЕСПЛАТНО ПОКУШАЈТЕ СХОПИФИ3. Решења за испуњење налога и испоруку производа
Када прве наруџбе почну стизати, морате брзо и ефикасно обрадити те наруџбе и послати робу својим клијентима. Логистика испуњавања наруџби и испоруке може бити врло сложена, па је наше преферирано рјешење софтвер који се интегрира с остатком ваше е -трговине за беспријекоран пријенос информација.
Најбоље решење за испуњење наруџбина и испоруку производа за предузећа на мрежи: Фулфиллрите
Фулфиллрите ће се побринути за преузимање производа из вашег складишта, њихово паковање и испоруку вашим купцима уместо вас. Они такође управљају повратом и могу да се пошаљу истог дана ако ваша поруџбина стигне на време.
Цене се разликују у зависности од ваших захтева.
ПРОБАЈТЕ ФУЛФИЛЛРИТЕДруга решења за испуњење наруџбина и испоруке производа вредна истраживања:
- СхипБоб: Обезбедите испоруку истог дана за компаније е-трговине свих величина. Они се брину за складиштење, брање, паковање и отпрему ваших производа помоћу једноставних, брзих и приступачних услуга испуњавања наруџби.
- Схиппо: Помоћи ће вам да се повежете са УСПС -ом и ДХЛ Екпресс -ом да бисте добили снижене цене.
4. Софтвер за рачуноводство и порезе
Последњи важан елемент за ефикасно вођење вашег пословања је рачуноводствени софтвер који се може беспрекорно интегрисати са вашим другим алатима и платформама. Можда то није најгламурознији аспект е -трговине, али је неопходно управљати својим финансијама.
Најбољи софтвер за рачуноводство и порезе за онлине предузећа: Куицкбоокс
Куицкбоокс је лако најраширенији рачуноводствени сервис за дигиталне предузетнике, посебно онлине продавце. Можете повезати свој банковни рачун са услугом за аутоматски увоз и категоризацију трансакција. Интегрише се са свим најпопуларнијим платформама за е -трговину, укључујући Схопифи, Магенто и ВордПресс. Укључује и моћан систем фактурисања.
Цене почињу од 10 УСД месечно и нуде 30-дневно бесплатно пробно раздобље.
БЕСПЛАТНО ИСПРОБАЈТЕ БРЗИЦЕДруги рачуноводствени софтвер вредан истраживања:
- Ксеро: То је још један солидан рачуноводствени софтвер за управљање вашим фактурама и свакодневним финансијским операцијама. Такође се беспрекорно интегрише са Схопифи -ом како би све било усклађено.
Дизајнирање инспиративног система брендова за изградњу поверења
Сећате ли се када смо горе рекли да бисте требали почети са артикулисањем сврхе и визије вашег бренда као део вашег плана? Време је да извршите свој концепт и осмислите идентитет бренда за своје пословање. Ово је забаван део!
У зависности од вашег буџета и дизајнерских вештина, можете то учинити сами или унајмити креативни студио који ће то учинити уместо вас. Међутим, ако желите да вам трошкови буду ниски, пронашли смо неколико бесплатних интернетских алата "уради сам".
Најбољи бесплатни дизајн логотипа за онлине предузећа: Хатцхфул
Ако имате више времена и буџета, можете ангажовати и професионалног дизајнера на платформи као што је 99десигнс.
Са 99десигнс можете лако затражити дизајн од стотина слободних дизајнера и платити само онај који вам се свиђа.
Најбољи бесплатни генератор имена робне марке за покретање онлине пословања: Генератор имена Схопифи
Ова бесплатна услуга Схопифи вам омогућава да лако пронађете и креирате јединствено име бренда предлажући комбинације речи. Бесплатна услуга вам такође помаже да брзо проверите да ли је назив вашег предузећа доступан као домен за вашу веб локацију.
ПОКУШАЈТЕ ГЕНЕРАТОРА ПОСЛОВНОГ ИМЕНАПочните са продајом на мрежи: покрените своју дигиталну продавницу
Ваше пословне операције су успостављене и почетно брендирање је завршено. Сада сте спремни да све то повежете своју сопствену веб страницу.
Ваша веб локација за е -трговину је најважнији аспект вашег пословања. Овде ће купци искусити ваш бренд и видети ваш производ. Овде ћете такође моћи да продате и зарадите новац.
Замислите своју веб страницу као традиционалну малопродају. Треба да инспирише и одушеви. Али такође мора бити поуздан и лак за проналажење и навигацију.
Постоје два приступа која можете изабрати за почетак продаје на мрежи и поставите своју веб локацију за е -трговину.
Прва опција је коришћење платформи као што су ВордПресс и Магенто. Текући трошкови ће бити мањи, али ће трошкови развоја и одржавања бити већи. Они су најбоље резервисани за људе са довољно времена и техничким знањем. Или можете одлучити да сарађујете са дигиталном агенцијом како бисте дизајнирали и развили своју веб локацију за вас.
Друга опција је коришћење платформи за управљану е-трговину као што су Схопифи и Скуареспаце. Морат ћете платити мјесечну накнаду да бисте користили њихове услуге, али моћи ћете одмах покренути потпуно функционалну платформу за е -трговину са сигурним приступником за плаћање. Такође можете затражити смернице креативне агенције за несметану имплементацију.
Овде нема лоше опције, то заиста зависи од вашег нивоа удобности са технологијом и времена које имате на располагању за покретање свог онлине пословања.
Из нашег искуства, почетак са Схопифи -ом је обично најбоље решење за нова предузећа. Омогућава вам да брзо представите свој производ клијентима. Остварићете продају и прикупљати непроцењиве повратне информације купаца. Увек можете касније покренути своју веб локацију за е -трговину на ВордПресс -у са ВооЦоммерце -ом, ако желите.
Иако је на располагању неколико платформи за е -трговину, као што су Скуареспаце, БигЦоммерце и Вик, Схопифи је најбрже растућа платформа са највећом базом корисника и заједницом. То је веома важно јер не желите да креирате своје пословање на платформи која би се могла затворити у блиској будућности.
Схопифи је такође веома једноставан за коришћење, са хиљадама прелепих тема које можете прилагодити да одговарају вашем бренду. И то је једна од најјефтинијих платформи, почевши од 29 УСД месечно, за покретање вашег пословања на мрежи.
Већина ових платформи нуди 14-дневно бесплатно пробно раздобље, тако да се можете пријавити и упоредити искуство.
БЕСПЛАТНО ПОКУШАЈТЕ СХОПИФИПро врх: Можете да уштедите 10% на свим Схопифи плановима када се пријавите за годишњи план.
Да бисте започели пословање на мрежи, биће вам потребно име домена. Ово је адреса ваше веб странице на интернету. То је такође оно што ће корисници видети у УРЛ траци свог прегледача када посете вашу веб локацију.
Ако користите Схопифи, куповина назива вашег домена је врло једноставна. Платформа ће вам помоћи да све подесите аутоматски, тако да не морате бринути о повезивању имена домена са хостом. Можете задржати назив свог домена колико год желите, чак и ако касније одлучите да напустите Схопифи.
Алтернативно, можете да користите регистратор домена као што је ГоДадди да купите назив свог домена, а затим га усмерите у своју продавницу на Схопифи -у или било где другде. ГоДадди је један од најјефтинијих и најстабилнијих провајдера имена домена у свету.
Куповина имена домена на ГоДадди -у је брза и лака. Потребно је само да отворите налог, а ГоДадди ће вам помоћи да пронађете назив домена који одговара вашем пословању.
Када купите назив домена, моћи ћете да га усмерите на домаћина веб локације.
КУПИТЕ СВОЈ ДОМЕН НА БОГУКорак 3: Развијте своје пословање на мрежи
Сада када је ваша веб страница на мрежи, морате почети привлачити промет на њу. Време је да обратите пажњу спровођење ваше стратегије раста!
У овом одељку видећете тачно како повећати промет на веб локацији за е -трговину оглашавањем на мрежи, друштвеним медијима, маркетингом садржаја, билтеном и рецензијама купаца. Сви ови елементи су неопходни за гарантовање одрживог успеха вашег пословања на мрежи.
Имајте на уму да не морате радити све одједном. У ствари, постићи ћете више резултата фокусирајући своју пажњу на савладавање једног маркетиншког канала одједном. Када добро схватите како тај канал функционише и шта може учинити за ваше пословање, можете скренути пажњу на следећи канал.
Мрежно оглашавање: Промовирајте свој бренд на Гоогле -у и Фацебооку
Мрежно оглашавање је најбржи начин да започнете своју маркетиншку стратегију е -трговине. Постављање огласне кампање на Гоогле -у и Фацебооку траје само неколико минута, а ако желите, можете почети од само 5 УСД месечно. Препоручујемо да постепено повећавате буџет како почнете да видите позитивне резултате.
Директно оглашавање потрошача битан је стуб сваке интернет продавнице. Ако користите Схопифи, овај корак ће бити још лакше имплементирати. Схопифи долази са уграђеном рекламном платформом која се зове Кит. Кит вам помаже да промовишете своју продавницу на Фацебооку и Инстаграму. Такође се може повезати са вашом маркетиншком платформом за е -пошту (више о томе испод).
Такође можете проширити могућности Схопифи Кит -а тако што ћете искористити предности великог екосистема апликација доступних на платформи. Како ваше пословање на мрежи расте и све више добијате увид у своје клијенте, ове апликације ће вам помоћи да појачате своју рекламну кампању.
ПОКРЕНИТЕ ОГЛАСНУ КАМПАЊУДруштвени медији и маркетинг утицаја: Повећајте свој органски досег и ангажовање на мрежи
Друштвени медији и усмени маркетинг могу бити моћно оруђе у вашем арсеналу. Иако Фацебоок, Инстаграм и Твиттер не привлаче толико органски промет у е -трговину као некада, они су и даље важни канали за изградњу заједнице љубитеља бренда. С друге стране, Пинтерест све више расте као платформа друштвених медија која доприноси вашем промету ако имате одговарајућу стратегију маркетинга садржаја.
Требали бисте почети стварањем профила друштвених медија на свакој платформи. Када будете спремни да уложите више ресурса иза својих канала, вреди експериментисати са маркетингом утицаја.
Садржајни маркетинг и СЕО: Изградите ауторитет бренда на свом тржишту
Ако желите да се ваша продавница на Интернету појави на Гоогле -у и сваког месеца добија бесплатан органски промет, мораћете да уложите време у објављивање занимљивог и оригиналног садржаја. Зове се садржајни маркетинг и дугорочно ће имати значајан утицај на ваше пословање као део ваше стратегије оптимизације претраживача (СЕО).
СЕО је широка и сложена тема, па вам препоручујемо да почнете тако што ћете писати о ономе до чега је вашим клијентима највише стало и како им ваш производ помаже у рјешавању одређеног проблема. Наша агенција за дигитални маркетинг може вам помоћи у томе ако желите. Само нас контактирајте.
Приликом писања волимо да користимо Граммарли како бисмо били сигурни да је наша копија импресивна и беспрекорна. Граммарли је најпаметнији граматички алат за проверу. Користи вештачку интелигенцију да исправи ваше грешке, али такође препоручује боље начине за побољшање вашег стила писања.
Граммарли можете користити потпуно бесплатно ако желите основну верзију, али мислимо да се њихова премиум верзија за 11 УСД месечно апсолутно исплати. Помоћи ће вам да пронађете много више грешака, али и препоручити боље начине писања.
БЕСПЛАТНО ИСПИТАЈТЕ ГРАМАТИКУРазмислите о улагању у брендирани садржај и уводнике објављене у висококвалитетним интернетским публикацијама као што је Луке Дигитал. Бити представљен међу осталим висококвалитетним брендовима у премиум окружењу не само да ће повећати свест о вашем бренду и репутацију, већ ће такође користити вашој видљивости на мрежи (и на крају вашем рангирању).
Билтен: Направите сопствену листу следбеника
Следеће на вашој листи маркетиншких могућности е -трговине требало би да буде изградња вашег билтена и аутоматизација е -поште. Одређени ниво аутоматизације е -поште требало би да се створи од самог почетка када подесите своју продавницу е -трговине, чак и ако је то само слање потврдне е -поште након плаћања. Напредније интеграције могу се узети у обзир када почнете да видите довољан промет до ваше продавнице е -трговине.
Поседовање сопствене листе е -поште омогућиће вам да изградите нови извор промета како ваша продавница расте. Ово је савршена допуна Гоогле -у и друштвеним медијима да привуку више људи у вашу продавницу када нови производи постану доступни.
У зависности од ваше техничке стручности и времена које имате за вођење кампања путем е -поште, можда ћете пронаћи различите алате који ће вам боље одговарати. Препоручујемо вам да прочитате овај пост на блогу у којем су наведене 9 најбољих услуга маркетинга путем е -поште за продавницу е -трговине како бисте пронашли решење које је најбоље за вас.
Клавиио је једно од најмоћнијих решења за маркетинг путем е -поште за трговце е -трговине. Његови алати за сегментацију могу извући податке директно из ваше продавнице како би персонализовали ваше маркетиншке кампање путем е -поште.
ПРОНАЂИТЕ СВОЈ АЛАТ ЗА МАРКЕТИНГ Е -ПОШТЕРецензије купаца: Изградите поверење кроз друштвене доказе
Последњи корак у вашој маркетиншкој стратегији на Интернету је прикупљање истинских и вредних рецензија купаца. Ово вам је важно да разумете шта ваши купци мисле о вашим производима, наравно. Али и да се прикажу на вашој веб страници или користе у друштвеном оглашавању као снажан друштвени доказ и увере будуће купце да праве прави избор приликом куповине у вашој продавници.
Наш омиљени алат за прикупљање и управљање рецензијама купаца, али и постављање програма лојалности и програма упућивања је Иотпо.
Свеобухватна УГЦ маркетиншка платформа прикупља и приказује све врсте корисничког садржаја (рецензије, питања и одговори, фотографије и друго) ради повећања поверења, друштвеног доказа и продаје.
Можете почети бесплатно користити Иотпо и надоградити свој план само ако су вам касније потребне напредне функције.
БЕСПЛАТНО ИСПРОБАЈТЕ ИОТПОКорак 4: Задржите и обрадујте своје клијенте
Последњи корак у покретању вашег онлине пословања је успостављање јаког стратегије задржавања и подршке корисницима. Иако су мање гламурозни од аквизиције и маркетинга купаца, задржавање и подршка су од суштинског значаја. У овој фази не успејте и ваш бренд може брзо да пукне. Ништа не постаје вирално на мрежи тако лако као лоше корисничко искуство.
У овом последњем кораку видећете како да искористите алате за управљање односима са клијентима како бисте разумели и персонализовали своје корисничко искуство. Такође ћете открити најбољу платформу за корисничку подршку за продавницу е -трговине и најбољу услугу праћења и анализе веб локација.
Управљање односима са клијентима за онлине предузећа: Упознајте своје клијенте, персонализујте њихово искуство
Са повећањем базе купаца, њихове интеракције са вашим брендом постају све фрагментираније. Можда ће започети своје путовање телефоном прегледавајући ваш Инстаграм феед док путују на посао, наставити на радној површини посетом ваше веб странице и завршити га следеће недеље куповином вашег производа на свом иПад -у. Не постоји ништа драже за купца од правовремених и персонализованих препорука током њиховог путовања.
Савремени алат за управљање односима са клијентима ће вам то омогућити. То може постати мотор раста иза вашег пословања.
Неоспорни победник у овој категорији је Дрип. Дрип је еЦРМ који се неприметно интегрише са већином платформи е -трговине и омогућава вам да се повежете, ангажујете и повежете са сваким клијентом на личном нивоу уз паметнију аутоматизацију маркетинга е -трговине.
Најбоље од свега, Дрип укључује напредне алате за извештавање и аналитику који ће вам помоћи да брзо видите који токови посла, кампање и е -пошта са емитовањем утичу на ваше клијенте на лако разумљивој контролној табли еЦРМ -а.
Цене почињу од 49 УСД месечно уз 14-дневно бесплатно пробно раздобље.
БЕСПЛАТНО ПОКУШАЈТЕ ДРИПКорисничка подршка: Свака интеракција са клијентима је прилика да заблистате
Проблем са нечим што сте недавно купили на мрежи може бити узнемирујуће. Не можете добити одговарајућу подршку за рјешавање вашег проблема. Корисничка подршка је критична операција за улазак у ваше пословање. Ако овде не успете, ваши клијенти ће поделити своје негативно искуство са свима (укључујући потенцијалне купце) око себе.
Једна од најпопуларнијих платформи која доследно пружа изванредну корисничку подршку на више канала је Зендеск. Зендеск вам помаже да координирате интеракције корисника путем телефона, ћаскања, е -поште, друштвених медија и било ког другог канала који вам може затребати, све на једном месту.
Зендеск блиста својом једноставношћу и лакоћом интеграције. У оквиру једне платформе можете управљати свим интеракцијама корисничке подршке и прикупљати драгоцене увиде за побољшање пословања.
Цена почиње од само 5 УСД месечно по агенту за корисничку подршку, а пакет можете прилагодити у зависности од канала на којима желите да понудите подршку.
ПОКУШАЈ ЗЕНДЕСКАналитика за е -трговину: Схватите шта покреће ваш резултат
Последњи саставни део вашег пословања на мрежи је постављање робусне контролне табле за праћење и аналитику. То ће вам помоћи да идентификујете могућности за раст, изазове и доносите информисане одлуке на основу података.
У том погледу постоје две главне платформе.
Ако користите Схопифи, ваша веб локација за е-трговину већ има уграђену контролну таблу за праћење. Схопифи -ова аналитика и извештаји пружају вам могућност да прегледате недавне активности ваше продавнице, стекнете увид у своје посетиоце и анализирате трансакције у вашој продавници.
Ово решење ће вероватно бити довољно за већину људи. Али ако желите да идете даље, своју продавницу е -трговине можете да интегришете и са Гоогле аналитиком, лидером на тржишту у праћењу веб локација. Гоогле аналитика вам омогућава да пратите посетиоце, сесије и друга понашања купаца у вашој продавници. Такође можете поставити циљеве и праћење догађаја да бисте тачно видели учинак ваше е -трговине.
И најбоље од свега, Гоогле аналитика је потпуно бесплатна.
Колико новца вам је потребно за покретање онлине пословања?
Питате се како покренути онлине посао без новца? Иако је покретање вашег пословања на мрежи данас много јефтиније него икад, још увек постоје неки трошкови повезани са покретањем и вођењем дигиталног пословања. На основу нашег водича из четири корака, процењујемо минимална улагања да буде овако:
| Ставка | Годишњи трошак | Најбоља опција |
|---|---|---|
| Назив домена | $12 | ГоДадди |
| Веб сајт | $348 | Схопифи |
| Брендирање | $500 | 99десигнс |
| Управљање залихама | $468 | ТрадеГецко |
| Испуњени партнер | Проценат ваше продаје | Фулфиллрите |
| Рачуноводство | $120 | Куицкбоокс |
| Правне таксе и регистрација | $300 | Варира |
| Оглашавање | $1200 | Вишеструко |
| Укупно | $2,950 |
Имајте на уму да је ово груба процена буџета за једноставан, уради сам приступ. Рад са агенцијом на стварању више пољског и професионалног пословања е -трговине коштаће вас више.
У зависности од ваше индустрије, можда ћете морати да уложите више у брендирање, на пример, да бисте створили незабораван и поуздан бренд. Ваши трошкови оглашавања такође у великој мери зависе од тога колико брзо можете да идентификујете своју циљну публику да бисте ступили у контакт са њима на мрежи. Правне таксе и други трошкови повезани са регистрацијом вашег пословања на мрежи такође ће се увелико разликовати у зависности од земље у којој живите.
Покретање онлине пословања: Често постављана питања
Како започети онлине пословање од куће?Своје онлине пословање можете започети од куће пратећи наша четири корака. Једна од најбољих предности рада на мрежи је та што можете радити од куће или било гдје другдје у свијету све док имате поуздану интернетску везу.
Како започети онлине посао без новца?Да бисте започели своје онлине пословање без новца, морат ћете уложити додатно вријеме и труд како бисте уштедјели на сваком малом трошку. Данас је могуће бесплатно покренути мрежни посао, али биће вам потребно више времена и суочићете се са неким нивоом ограничења. Најбоље решење је да уложите најмање 50 УСД у куповину сопственог имена домена и поузданог провајдера Интернет хоста. Ако сте студент, неке компаније такође нуде посебне стопе и попусте који ће вам помоћи да започнете своје пословање на мрежи.
Какво пословање на мрежи треба да започнем?Да бисте пронашли врсту пословања на мрежи коју бисте требали започети, размислите о ономе што вас највише занима и постоји ли проблем који бисте могли ријешити за друге људе. Ако сте се суочили са тим проблемом, велика је вероватноћа да су то учинили и многи други људи. Имамо читав водич у којем су наведене најбоље идеје за покретање онлине пословања. Погледајте ако вам треба инспирација.
Које је најбоље пословање на мрежи за почетак?Најбољи посао на мрежи који тренутно можете започети је продаја производа или услуге на мрежи, покретање веб странице са садржајем за оглашавање или аффилиате маркетинг или нуђење консултантских услуга на мрежи. За више идеја и предлога погледајте наш чланак о томе како зарадити новац на мрежи.