Инфлуенцер маркетинг је у последње време имао приличан пад.
Незабораван дебакл Фире фестивала који је документован у Нетфликовом документарцу ставио је у средиште пажње важну, преко потребну дебату о потреби за професионалним стандардима и строжим прописима за утицаје на друштвеним медијима. Амерички и британски регулатори гурају утицајне особе на друштвеним медијима да отвореније открију своје спонзорисане постове и препоруке брендова. Али маркетиншка индустрија утицаја у целини остаје углавном нерегулисана.
То је рекло, маркетинг утицаја не иде нигде осим горе.
Утицаји на друштвеним медијима повећавају свест о маркама и продају нових луксузних марки ДТЦ
Упркос расправи о популарности утицајног маркетинга, тржишни аналитичари предвиђају да ће до 2022. године вредети северно од 15 милијарди долара, у односу на 8 милијарди долара 2022-2023.
Партнерство са утицајним особама на друштвеним медијима наставиће да се помера даље према листама приоритета луксузних маркета. Посебно имајући у виду да 63% потрошача више верује утицајним особама него оглашавању брендова.
Стога не чуди што се многи дигитални матични ДТЦ брендови обраћају утицајима како би изградили емоционалне везе са својом мрежном заједницом. Са 93% луксузних купаца активних на друштвеним мрежама, то је заиста платформа за изградњу свести о бренду и брзо стјецање угледа.
Од подизања свијести о бренду до потицања продаје, инфлуенцер маркетинг пружа скалабилан начин да брендови изравно потрошачима испоручују аутентичан, амбициозан садржај и изграђују култну публику.
Утицаји су један од темеља продаје многих ДТЦ марки имућним младим купцима.
ДТЦ туристички бренд Аваи, на пример, рано је уложио у Инстаграм и утицајне амбасадоре како би проширио свест и повећао базу купаца. Повезујући свој бренд са добро путованим начином живота, Аваи се позиционирао као поуздан извор за убедљив и користан садржај са путовања, као и добављач промишљене путне опреме.
И ради! Аваи је сада један од најбољих и најтраженијих луксузних дијагностичких кодова за путовања на нашој листи најбољих дигиталних матичних марки. Друштвени медији су толико уграђени у ДНК Аваи -а да се њихов брендирани ознака #ТравелАваи појављује унутар паковања производа Аваи.
63%
потрошачи више верују утицајним особама него оглашавању брендова
Маркетиншка стратегија утицаја усредсређена на садржај који генеришу корисници изазвала је почетни раст компаније Аваи. Од својих раних фаза, Авајин Инстаграм налог охрабривао је садржај који су створили корисници дељењем и поновним постављањем фотографија које су снимили свакодневни путници и купци широм света.
Занимљиво је да су, кад су Аваи схватили да њихова прва збирка кофера неће бити спремна на време за празничну сезону 2015, створили су увезану књигу под називом „Места на која се враћамо“, збирку путописа у којој су представљени уметници, писци , и фотографи. Књига је одмах распродата. Сваки од њих је укључивао поклон картицу која се може искористити за комад пртљага.
Не само да је ова идеја о књизи поставила Аваи као бренд „лифестиле лифестиле“, већ је и претворила сараднике у књигама у утицајне амбасадоре бренда.
Али, ако се маркетинг утицаја показао корисним за многе дигиталне матичне ДТЦ брендове, он такође носи огромне ризике и недостатак контроле и предвидљивости.
Утицаји на друштвеним медијима истакнути су као ризици за инвеститоре
Бренд мадраца ДТЦ, Цаспер, истакао је растућу моћ утицајних људи на друштвеним медијима да праве или разбијају брендове приликом подношења понуде за своју ИПО.
Цаспер је уложио велика средства у маркетинг утицаја од свог лансирања 2014. Продаја бренда је заиста порасла када је Килие Јеннер на свом Инстаграм налогу поставила њихов душек. Ипак, Цаспер је навео утицаје друштвених медија као један од фактора ризика ИПО -а када је поднео захтев за објављивање на њујоршкој берзи.
Употреба друштвених медија и утицајних особа може материјално и негативно утицати на нашу репутацију.
Цаспер ИПО поднесци
Цаспер није био први који је упозорио инвеститоре на ово. Мрежни модни бренд Револве такође је навео маркетинг утицаја као ризик у својим документима понуде.
Опасност за ДТЦ марке је заиста стварна. Једним твитом, Килие Јеннер смањила је акције Снапцхата за 7%, избрисавши тржишну вредност од 1,3 милијарде долара у једном дану.
Иако екстреман, овај примјер је само илустрација шире теме за младе дигиталне ДТЦ брендове чији утицај на продају лако могу утјецати на утицаје на мрежи.
Утицаји на друштвеним медијима заиста могу исто тако лако направити бренд колико и уништити га. Ово је посебно проблематично када индустрији недостаје транспарентност. Док брендови често плаћају утицајним људима за промоцију својих производа без јасног навођења спонзорства. Други брендови би могли лако да плате инфлуенцерима да наштете угледу конкурента.
Диверсификација стратегије утицаја кључна је за ДТЦ брендове
Брендови ће морати да прихвате маркетинг утицаја, стратешки - од спровођења одговарајуће анализе својих друштвених утицаја до осигурања усклађености вредности бренда и развијања информисанијег и одговорнијег маркетиншког процеса утицаја.
Иако брендови никада неће моћи у потпуности избјећи ризик од друштвених скандала и реакција, предузећа би требала уложити у пажљиво одабирање одговарајућих инфлуенцера за своје брендове и изградњу дугорочних односа. То ће резултирати аутентичнијим огласима и заједничким креацијама који могу потакнути друге маркетиншке кампање.
Инстаграм је платформа избора за маркетинг утицаја, али нове брзорастуће апликације праве таласе
Када је у питању маркетинг утицаја, Инстаграм има тенденцију да буде платформа избора за дигиталне изворне ДТЦ брендове. Инстаграм је покренуо Инстаграм Схоппинг анд Цхецкоут на Инстаграму, наговештавајући све већи значај друштвених медија у потицању продаје ДТЦ -а.
Али нове апликације, као што је БитеДанцеов ТикТок, стварају више ангажмана и аутентичан садржај са млађом демографијом.
Како Инстаграм примењује јасније и транспарентније смернице за регулисање спонзорства утицаја, брендови и инфлуенцери ће сарађивати на другим платформама на више непрозиран начин.
Микро-утицаји подстичу веће стопе ангажовања
Осим познатих личности и макро-утицаја, брендови се све више повезују са мање познатим утицајима. Ово је посебно случај са микро и нано инфлуенцерима који показују већи ниво ангажованости и аутентичности. Проширење опсега и обима кампања утицаја на друштвеним медијима помаже у покретању разговора и конверзија.
Метрике учинка остају у току
Мерење утицаја маркетиншких кампања утицаја данас је и даље крајње површно. Брендови могу изазвати ангажман и прегледе на друштвеним медијима, али везивање за стварну продају заснива се углавном на нагађању у овом тренутку.
Мерење ће морати да пређе границе мерила сујете, као што су број следбеника и лајкови, као мерило успеха.
- Цаспер подношење ИПО-а Комисији за хартије од вредности 10. јануара 2022-2023.
- Откривања 101 за утицаје на друштвене медије, Савезна комисија за трговину, 2022-2023.
- Твит Кајли Џенер који је ударио Снапове акције пре годину дана - а акције се никада нису заиста опоравиле (СНАП), Ребецца Унгарино, Бусинесс Инсидер, 21. фебруара 2022-2023.
- Инфлуенцер Маркетинг: Стање на тржишту утицаја друштвених медија у 2022-2023, Аудреи Сцхомер, Бусинесс Инсидер, 17. децембра 2022-2023.
- Представљамо Цхецкоут на Инстаграму, Инстаграм инфо центар, 19. март 2022-2023.
- У маркама којима верујемо?, Специјални извештај Еделман Труст Барометра, 2022-2023.
- Стање утицајног маркетинга 2022-2023, Налази анализе 3М+ Инстаграм #АД постова, Клеар Ресеарцх, 2022-2023.
- Стање маркетинга утицаја на Инстаграму 2022-2023, касније и Фохр, децембар 2022-2023
Насловна фотографија Цхиара Баррассо